Ciudad de México, 14 de agosto de 2023.- Impulsado por la inteligencia artificial y la automatización, el sistema innovador denominado AgileOps propició un salto cualitativo en la administración de las Tecnologías de la Información (TI), al marcar un antes y un después.
El rediseño de la revolucionaria plataforma se llevó a cabo de acuerdo con la percepción y el uso que las empresas tienen de la TI, según informa el Director General y Fundador de N.technology, David Adissi.
“Tradicionalmente, el objetivo del área de TI ha sido mantener el «business as usual» y reducir costos operativos, en lugar de ser un catalizador para la innovación y la mejora de los negocios a través de la tecnología”, puntualizó el directivo en relación con este asunto. Al mismo tiempo, subrayó que con la llegada de AgileOps, esta dinámica ha experimentado un cambio, lo que permite que los equipos se concentren en la innovación y el crecimiento corporativo.
La convergencia de operaciones de TI, service management y big data en AgileOps desencadenó una transformación integral en la gestión empresarial. Al liberar a los equipos de TI de las tareas repetitivas, se habilitó un enfoque en iniciativas digitales que impulsan áreas estratégicas del negocio y generan un valor sustancial.
AgileOps marca una desviación notable de las soluciones convencionales al sustituir a los ingenieros de niveles L1 y L2 mediante un sistema de vigilancia y gestión de servicios automatizado. Las acciones automáticas y semiautomáticas asumen la responsabilidad de las tareas operativas diarias, al aliviar la carga de trabajo de los equipos de TI y al permitirles una mayor dedicación a labores estratégicas.
David Adissi subraya cómo la integración de la inteligencia artificial y la automatización en AgileOps no solo optimiza la eficiencia operativa, sino que también revitaliza el papel de la TI en las organizaciones. Esta evolución refuerza la posición de la tecnología como pilar fundamental para el éxito empresarial.
Del mismo modo, añadió que el conjunto de profesionales en N.technology dedicó un esfuerzo considerable para idear esta solución vanguardista, al tiempo que proporcionó resultados tangibles a las empresas en un mundo cada vez más impulsado por la tecnología.
La integración de la Plataforma AgileOps representa un hito determinante en la gestión de operaciones de TI, al capacitar a los equipos y posicionar a la TI como un facilitador clave para el éxito y la competitividad en el mercado actual.
La transformación de las divisiones de TI hacia la era digital encontró su aliado en la forma de la Plataforma AgileOps, una solución respaldada por la inteligencia artificial y la automatización. Esta plataforma prometió inaugurar un periodo de eficiencia e innovación en la administración de Tecnologías de la Información, al establecer un hito en la manera en que las empresas adoptan y emplean las capacidades tecnológicas.